Cosa fare quando scaricando il componente aggiuntivo viene visualizzato come incompatibile con IE11

Se il componente aggiuntivo viene visualizzato come incompatibile con IE11, allora questo potrebbe essere dovuto alla modalità di protezione di IE11. Puoi seguire i passi qui sotto per vedere se risolvono il problema:

1. Fare clic su Menu>Preferenze>Converti per controllare la visualizzazione plugin del browser.
 
 

2. Avviare Internet Explorer 11

3. Fare clic su Strumenti>Opzioni Internet e andare alla scheda Avanzato.

4. Nella scheda Sicurezza, troverai un'opzione etichettata Attivare Disabilitare Modalità Protetta, assicurarsi che questa sia disattivata e quindi fare clic su OK.

4. Riavviare il prodotto e IE11 per provare a scaricare nuovamente il video online.

Se questo non funziona per favore, contattaci con il link per il download e la schermata del promemoria. Per acquisire una schermata, premere il tasto STAMP sulla tastiera e quindi fare clic su Avvio>Tutti I Programmi>Accessori>Paint per aprire una finestra. Utilizzare CTRL+V per incollare la foto della schermata, quindi salvare il file e inviarlo a noi.