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Cosa posso fare nel vostro Centro Assistenza?

Last Revised: 2013-08-30 11:49:49

Il nostro centro di assistenza è progettato per fornire ai nostri clienti una migliore esperienza utente quando hanno difficoltà ad acquistare o ad utilizzare i nostri prodotti. Offriamo i seguenti servizi nel Centro Assistenza.

Recupero Codice di Registrazione
Dovremmo già aver inviato le informazioni di registrazione al tuo indirizzo e-mail dopo l'ordine. Se non hai ricevuto o hai perso tale email, puoi riottenerla immediatamente inserendo il vostro indirizzo e-mail o numero licenza. Puoi recuperare il codice di registrazione nei seguenti casi:
1. Non hai ricevuto l'email di registrazione dopo l'ordine;
2. Non riesci a registrare correttamente il programma;
3. Se vuoi aggiornare all'ultima versione disponibile;
4. Se hai perso il codice di registrazione e hai re-installato il programma su un nuovo computer ,etc.
5. Altro.

Centro FAQ
Le domande più frequenti possono aiutarti a capire meglio il prodotto. Dal Centro FAQ è possibile trovare le risposte alle domande circa il pagamento, la consegna, problemi tecnici, e altre questioni di carattere generale.

Supporto Prodotto
Se hai bisogno di aiuto nell'utilizzo dei nostri prodotti, puoi visualizzare i tutorial e la risoluzione dei problemi sul prodotto nel Product Support per ottenere tutta l'assistenza possibile.

Contatta il Team di Supporto
Quando si riscontrano problemi che non vengono risolti dal nostro Centro Supporto invia la descrizione del problema tramite il modulo on-line con più dettagli possibili, e contatta il nostro team di supporto per l'assistenza.
Contattaci

Gestisci i Tuoi Ordini e Domande
Tutti i tuoi acquisti, domande e soluzioni vengono registrate nella nostra Zona Membri. Dopo aver posto una domanda attraverso il nostro modulo online o acquisti uno dei nostri prodotti, ti invieremo un account al tuo indirizzo email. Entra nella nostra Zona Membri con l'account, e potrai così autonomamente recuperare il codice di registrazione, aggiornare i tuoi prodotti, chiedere supporto tecnico, e valutare il nostro servizio.

Q&A Form
Se hai una idea, feedback da inviarci o domande da chiedere o problemi da segnalare, sei il benvenuto nella Wondershare Community.

Supporto via Twitter
Se hai un account Twitter sei il benvenuto in Twitter Support per inviare le tue domande e ottenere primo supporto veloce.
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