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Perchè ho ricevuto un doppio addebito per un ordine?

Last Revised: 2012-10-31 17:00:59

In questo caso, si prega prima di controllare con la banca della vostra carta se si tratta di un mal-interpretazione della lettura dell'estratto conto. Se si sta visualizzando un estratto conto online, la pre-autorizzazione può apparire come una voce distinte. Tuttavia, questa pre-autorizzazione non viene mai addebitata e scade successivamente all'effettuazione dell'ordine.

Se paghi con carta di credito questi sono i casi in cui potresti incorrere in doppio addebito.

1. Se clicchi due volte sul pulsante di pagamento nella pagina finale di conferma ordine.
2. Aggiorni la pagina di pagamento durante il processo d'ordine.

Se pensi di aver ricevuto un doppio addebito invia l'estratto conto al nostro team di supporto per le verifiche.


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