Cosa devo fare se il codice di registrazione non è valido?

Le possibili cause di questo errore sono le seguanti::

1. Assicuratevi che il software che state registrando sia il software che avete acquistato.

2. Avete aggiornato il software, ma con il vecchio codice di registrazione
Il codice di registrazione che ricevete è valido solo per la versione presente quando avete effettuato l'ordine. Se il software è stato aggiornato, andate nel nostro Servizio di Supporto per ricevere il link aggiornato per il Download URL e per il codice di registrazione.

3. Il codice di registrazione non corrisponde alla versione
Il codice di registrazione che ricevete è valido solo per l'ultima versione del programma. Assicuratevi di avere scaricato il software dal Download URL incluso nella e-mail di registrazione.

Come posso verificare il numero di versione?

Per utenti Mac: avviate il software, andate sul menù in alto, scegliete software name >About software name , e troverete il numero di versione.
Per utenti Win: avviate il software, scegliete Help >About , e troverete lì il numero di versione.

4. Errore nella digitazione del vostro indirizzo e-mail di registrazione o del codice di registrazione

Sia la e-mail che il codice di registrazione sono case sensitive.  Copiateli dalla vostra e-mail di registrazione ed incollateli nella casella di testo della finestra di registrazione.

Se tutto quello detto sopra è corretto ed ancora non riuscite a registrare correttamente il programma, inviate un ticket from al nostro support center con lo screenshot della finestra di registrazione.