> Assistenza > Domande tecniche frequenti > Perché le opere non possono essere mostrate dopo il caricamento dei file multimediali?

Cosa fare se la cover della musica importata non viene mostrata.

Ultima revisione:2014-12-25 15:04:28

I seguenti motivi condurranno a questo.

1. La musica originale non ha una cover.

2. Il file di origine è un video e il prodotto converte in un file di musicale.

 

Per risolvere il problema, è possibile seguire i seguenti passi:

1. Assicurati che il file originale abbia una cover e non si tratti di un video.

2. Svuota la cache dal percorso: C:Usersthe account you log in, such as AdministratorAppDataRoamingWondershareTunesGo RetroThumbnailCache,

3. Riavvia il prodotto.

 

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